アイデアと効果・・・|社長日記|株式会社オートプロジェクト【公式サイト】

アイデアと効果・・・

2012.11.26

週末３日間開催の愛媛中古車の祭典も終了しました。

結果は・・・営業スタッフの頑張りでなんとか、

後は個人の満足度かな？（笑

写真は毎週早朝に、スタッフグループポスティングにて

配布してるチラシ・・・

写真は新規来店時に、記して頂く来店アンケート用紙！

ここ最近、新規の来店がかなり増えて来ています。

それも、どのようにして当店をお知りになりましたか？の問いに、

「ホームページ」と「チラシ」が凄く増えています。

「チラシ」は新聞の折込もありますが、来店のユーザーさんエリアから

考えると、早朝のポスティングのエリアになってます。

ホームページは検索サイトでも上位に表示されてるので

かなり効果を上げて来てますし、このＨＰからのスタッフ募集も

かなり効果が出てきてます。

ワンコインオイル交換もですが、車検の新規来店にも増えて

来てるので、肝心なのがその来店時に感じた「ファーストインパクト！」

これの記入が有難い事に、凄く増えて来てるんですよ！（喜

内容は様々ですが、評価はまずまずかと思える内容で、

毎月全体ミーティングでの、対応勉強が身になってるんだなと思います。

気持ちのいい対応、作業に、スパイスの効いた挨拶！と笑顔！

相乗効果で、本当に喜んでもらえる店作りをしていきたいと思います。

先月は、販売納車時に使う、「何気無いもの？」　にお金をかけて

オリジナルなものを作成しました。

今月は来店時に感じる、「何気無いものに？」　にお金をかけて作成します。

デザインもですが、その発想がかなり大事なので打ち合わせも入念に（笑

発想＝アイデア・・・

考えないと業界では他社と同じだし、行動に移さないと考えないのと同じ！

小さな事の発想による改革が、この業界で生き残る為の

1日1日のボディーブローになるように積み重ね、

そして1月、1年、5年、10年後に、その積み重ねが、

ダウンに結びつける結果となるように、今直ぐの結果じゃ無く

最後に積み重ねた結果になるように取り組みます。（笑

ＣＭＥ225：9435円（大証先物比+75円）大証先物9360円

ＣＭＥ225円建て：9430円（大証先物比+70円）

為替　ドル/円：1ドル＝82.40円

ユーロ/円：1ユーロ＝106.930円

7ヶ月ぶりに日経平均が、￥9400を超えました。

何を意味してるんでしょうかね？