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積み重ね・・・
2013.02.04
愛媛マラソンまでラスト一週間になったので
トレーニングは終了してラスト調整です。
ゆっくりと気持ちを落ち着けるために読書を（笑
先日購入して読んで無かった本を続々と読んでます。
「見えない空気を売る方法」 先日講演頂いた貞方社長の
本ですが、サービス業の真髄が書かれています。
なるほど本でもありますが、積み重ねの原理は
私も同じ考えがありますので、納得して読みました。
サービス業は、大手企業にも勝てる要素を多く秘めてますから、
今後の時代にはひったりでしょうね。
でも、これほど競争率の激しい業種も無いのも事実です。
物販は価格破壊での競争ですが、サービスはその真逆ですよね。
オリジナルが販売できるのが強みですから、その追求には手を抜けません。
人を読み取る正確なデーターが、一番必要になる部分です。
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