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大事な事・・・
2012.08.27
新規で来店されたお客様アンケート!
必ず新規来店があれば、私の机の上に置いてもらいます。
このアンケートを見て、顧客データーを入力しますので、
必ずリチックします。
来店内容ももちろんですが、どのような形で来店してるか・・・
紹介者はいないか?どのような印象で帰ってるか?
商談した時やお客様の声がある時は、特にじっくり見ます。
そして、顧客データーを開けて入力内容の確認・・・
メールの配信設定、DMの発送設定に間違いがないか確認します。
これって入力したスタッフを信用してないんじゃないのですよ!(笑
これからがデジタルになるデーターなので、最終ののアナログチェックです。
かなりめんどくさいと毎回思いますが、これだけは毎回やっています。
絶対に人任せにしない、大事な私の仕事です。
先日のフライト写真!
左に見えてるのが、USS神戸のオートオークション開場!
10年前はオークション開場へ飛行機で行くとは
誰も思わなかったでしょうね。(笑
でも、今後は増えるかも知れませんよ!
これは帰りの写真で、高松の上空です。
見えますかね下の施設!なんだと思いますか?
ヒントは、大きなレジャー施設です。
何故か見に行って、仕組みを見てしまうのが
ついつい癖になってきました。
まつり病!!でしょうかね。(笑