積み重ね・・・

2013.02.04

愛媛マラソンまでラスト一週間になったので

トレーニングは終了してラスト調整です。

ゆっくりと気持ちを落ち着けるために読書を（笑

先日購入して読んで無かった本を続々と読んでます。

「見えない空気を売る方法」　先日講演頂いた貞方社長の

本ですが、サービス業の真髄が書かれています。

なるほど本でもありますが、積み重ねの原理は

私も同じ考えがありますので、納得して読みました。

サービス業は、大手企業にも勝てる要素を多く秘めてますから、

今後の時代にはひったりでしょうね。

でも、これほど競争率の激しい業種も無いのも事実です。

物販は価格破壊での競争ですが、サービスはその真逆ですよね。

オリジナルが販売できるのが強みですから、その追求には手を抜けません。

人を読み取る正確なデーターが、一番必要になる部分です。